Fragen und Antworten
Versandinformationen
Wie viel kostet der Versand?
Für den Versand innerhalb Deutschland berechnen wir pauschal 5,90€. Wir möchten Ihnen jedoch ein besonderes Einkaufserlebnis bieten – ab einem Bestellwert von 60€ übernehmen wir die Versandkosten für Sie, sodass Ihre Bestellung kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert wird.
Wie lange dauert der Versand?
Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschland sorgfältig verpackt und versichert versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, sodass Sie Ihre gewünschten Produkte schon bald in den Händen halten können.
Mit welchem Unternehmen wird versendet?
Wir versenden mit DPD
Erfolgt der Versand versichert?
Ja, unsere Lieferungen erfolgen zu 100% versichert.
Wohin wird versendet?
Wir versenden momentan nur nach Deutschland.
Rückgabeinformationen
Kann ich meine Artikel zurückgeben?
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Diese gilt allerdings nicht für Verträge zur Lieferung versiegelter
Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht
zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung
entfernt wurde.
Mein Artikel ist defekt, was jetzt?
Melde Dich bei uns per Email und wir helfen Dir weiter: post@kobu-teeversand.de
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer ausser es handelt sich um ein defekt oder ein Produktionsfehler.
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Bei uns kannst du per PayPal oder auf Rechnung, zahlbar innerhalb von 14 Tagen zahlen
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir arbeiten nur mit bekannten und vertrauensvollen Zahlungsanbietern zusammen.



